Românii, „înghesuiţi” de reclame

73% din participanţii la un studiu consideră că reclamele pe care le văd la televizor sunt mai multe decât şi-ar dori. Psihologii explică această nemulţumire a publicului prin faptul că reclamele întrerup filmul sau emisiunea preferată tocmai în punctul culminant, ceea ce deranjează.

Un studiu realizat de Gfk România despre modul în care consumatorii români interacţionează cu publicitatea relevă faptul că reclamele de la televizor sunt considerate amuzante, informative şi în mare măsură originale. Cu toate acestea, publicitatea de la TV este deranjantă pentru 73% din respondenţi. Aceştia spun că reclamele pe care le văd la televizor sunt mai multe decât şi-ar dori. Potrivit psihologilor, reclamele la TV, de regulă, întrerup o emisiune sau un film în momentul culminant ceea ce deranjează. “Ţine publicul cumva în suspans. De obicei, ne uităm la TV pentru a urmări o emisiune sau un film, nu pentru a vedea reclamele. Astfel că apariţia acestora nu serveşte scopului pentru care ne aflăm în faţa acestuia”, a declarat pentru monitorul psihologul doctorand Ramona Todiriţă.

Publicitatea prin SMS şi email, nepoliticoasă

Participanţii la studio apreciază că reclamele prin intermediul SMS-urilor nu sunt nici amuzante şi nici creative, neavând forţa altor tipuri de reclame de a determina cumpărarea unui produs.

Psihologul clujean spune că în cazul reclamelor de la TV sau de pe panourile publicitare decizia aparţine consumatorului dacă o priveşte sau nu. Lucrurile se schimbă însă când este vorba despre publicitatea prin SMS sau email. “Putem schimba canalul TV sau privirea. Dar atunci când reclama vine prin sms pe telefonul personal sau chiar în căsuţa de email personală, decizia de care vorbeam nu ne mai aparţine în aceeaşi măsură. De aceea considerăm publicitatea pe această cale intruzivă, deranjantă şi «nepoliticoasă»”, explică Ramona Todiriţă.

Orăşenii sunt totuşi receptivi

Potrivit aceluiaşi studiu, aproape două treimi dintre consumatorii din mediul urban sunt dispuşi să cumpere un produs în urma unei reclame de la televizor. Psihologii consideră că oamenii sunt dispuşi să cumpere un produs după ce au văzut reclama deoarece acestea comunică în timp relativ scurt multe informaţii pozitive despre un produs sau serviciu care determină atragerea posibililor cumpărători. “De ce alegem să încercăm produsul despre care am aflat dintr-o reclama? Uneori din curiozitate, atunci când reuşim să dăm o explicaţie logică, conştientă. În acest caz am prelucrat în mod conştient informaţia transmisă. Alteori nici nu ştim de ce am ales acel produs. Reclamele acţionează şi la nivelul subconştientului şi al inconştientului aşa că, transmiţând mesaje subliminale (de genul «cumpără-mă!») cădem în capcană. Nu e neapărat o capcană în sensul negativ, dar reclamele au acest efect, motiv pentru care respondenţii studiului se referă la «determinismul» acestora”, explică Ramona Todiriţă.

Ce vor să vadă la TV?

Rezultatele studiului GfK arată că respondenţii din mediul urban doresc să vadă mai multe reclame pentru produse IT, electronice şi electrocasnice (25%), pentru produse cosmetice (18%) şi pentru produse alimentare (15%). Realizatorii cercetării consideră că sunt cerute mai multe astfel de reclame fie pentru a fi planificaţi mai bine banii de către cumpărători, fie pentru a se informa mai mult înainte de a lua o decizie.