Peste 65.000 de copii au fost ajutați în 2019 de PEDITEL

La fiecare 5 minute, un copil din România și Diaspora primește asistență medicală pediatrică gratuită, non stop prin telefon, din partea echipei medicale PEDITEL

Media apelurilor pe zi a fost de 180, cel mai mare număr de apeluri fiind înregistrat în 19 ianurie, cu un total de 351 apeluri în 24  de ore.

Lunile cele mai aglomerate au fost ianuarie, cu 7.835 apeluri și decembrie, cu 6.157 de apeluri preluate. Tot în luna decembrie s-au înregistrat cele mai multe apeluri din Diaspora, din întregul an, 7,3%.

Numărul total de minute vorbite în 2019 este de 234.660,17, s-a vorbit la telefon continuu 3.911 ore, 45% din totalul celor 365 zile.

În lunile ianuarie, octombrie, noiembrie și decembrie, media apelurilor pe zi a fost de peste 220.

„Medicii Peditel 1791 depun eforturi constant pentru ajutorarea cât mai multor părinți cu copii, cunoscut fiind disconfortul și panica pe care un părinte o resimte, mai ales când nu are nicio altă alternativă, siguranță copilului fiind esențială”, au transmis reprezentanții PEDITEL.

În topul apelurilor din țară, judetul Cluj ocupă locul 1 (31% apeluri= 20.308), urmat de București + Ilfov- 26% apeluri=17.033, Constanța: 6%= 1.531 apeluri, Prahova, Timiș, Iași, Argeș, Brașov, Sibiu  -5% din apeluri= 1.275 de apeluri.

Numărul total de apeluri din Diaspora este de 5% = 1275 apeluri, primele 4 țări din care părinții apelează fiind: Marea Britanie, Austria, Italia si Germania.

Principalele probleme medicale pentru care părinții apelează servicul Peditel sunt:

Febră: 22% apeluri

Vărsături: 19%

Diaree: 17%

Răceală 16%

Tuse 13 %

Din totalul apelurilor 71,6% s-au soluționat cu sfat medical aplicabil acasă în deplină siguranță pentru copil, doar 3% dintre apeluri fiind direcționate către serviciul unic 112, către Unitățile de Primiri Urgențe/Camera de Gardă 10,2% apeluri, iar către consult de specialitate în maxim 48 de ore: 15,2%.

Peditel 1791 se adresează oricărui părinte care dorește să obțină un sfat medical pentru afecțiuni fără risc vital pentru copilul său, NU pentru urgențe care se vor adresa 112 și Unităților de Primiri Urgențe.

Pentru a veni în sprijinul tuturor copiilor, Peditel se poate apela din toate rețelele fixe și mobile, de oriunde din lume, la numărul fix cu tarif normal +40377771111, sau național- apel cu tarif normal la 1791 în rețeaua: Vodafone, Orange, Telekom și apel gratuit în rețeaua Digi la *1791.

Peditel 1791 este un serviciu medical pediatric, gratuit, non-stop, prin telefon, inițiat în 2014 de Fundația Părinți din România.

În cei 6 ani de funcționare, medicii Peditel 1791 au oferit asistență medicală pediatrică prin telefon, gratuit, non stop pentru un număr de 224.972 părinți cu copii și și-a dovedit utilitatea și eficiența, timp de 4 ani având o dublare a numărului de apeluri, în ultimii 2 ani, fiind într-o continua creștere.

Evoluția apelurilor:

2019: 65.511 apeluri – 180 apeluri/zi

2018:  62.277 apeluri,170 apeluri/zi

2017:  53.339 apeluri, 146 apeluri/zi

2016:  25.090 apeluri, 69 apeluri/zi

2015: 11.907 apeluri, 33 apeluri/ zi

2014: 6.848  apeluri, 19 apeluri/zi

Comparativ cu primul an de funcționare, numărul mediu de apeluri pe zi a crescut în 2019 de aproape 10 ori!

„Dacă în 2019  ne gândeam că mai mult de maxim 180 de apeluri pe zi nu se poate, în 2020 în primele 12 zile, media zilnică a fost de 200 de apeluri. Așa că ne-am pus întrebarea: ce vrem noi în 2020? Vrem să acoperim nevoile tuturor părinților prin minim 2 linii de gardă permanente, să minimalizăm timpul de așteptare la cem mult 2 minute/apel și să implementăm toate funcționalitățile aplicației mobile Peditel, care va veni cu 3 module importante: webinarii, apel video și kituri medicale utile pentru părinți”, a spus Cristina Grigore, director Peditel.