Clasa de mijloc va deveni o sursă de profitabilitate

Companiile vor fi nevoite să-şi adapteze strategiile de dezvoltare pentru a putea răspunde noilor cerinţe ale clasei de mijloc în creştere rapidă la nivel global şi, mai ales, în pieţele emergente. Schimbările vor trebui să includă crearea unor produse şi servicii cu totul noi, dacă aceste companii vor dori să realizeze inovări reale şi să obţină creştere. Acestea ar fi principalele recomandări făcute în cadrul unui nou studiu Ernst & Young – „Innovating for the next three billion: The rise of the global middle class” –, bazat pe o cercetare incluzând interviuri cu 547 de executivi la nivel global, precum şi cu câţiva dintre cei mai influenţi antreprenori ai momentului din lume.Studiul evidenţiază faptul că majoritatea companiilor din economiile dezvoltate îşi concentrează în prezent eforturile şi acţiunile către segmentul premium al pieţei. Chiar şi în cazul companiilor din pieţele emergente, această proporţie se ridică la 40%. Studiul argumentează că această orientare spre bunurile de lux va trebui să se schimbe.  Inovaţie cu resurse minimeO parte din companii au demarat deja procesul de inovare pe pieţele în creştere rapidă, potrivit studiului.Mai mult de trei sferturi dintre respondenţi consideră că adoptarea unor inovaţii care implică o folosire optimă a resurselor pentru a furniza produse accesibile celor cu venituri mai mici reprezintă o oportunitate majoră. Multe companii va trebui să-şi regândească produsele, pentru a le adapta la distribuţia veniturilor din pieţele cu creştere rapidă. Acest fapt presupune o regândire fundamentală a strategiilor ce vizează inovaţia şi lansarea de noi produse pe piaţă. „Companiile din pieţele cu creştere rapidă au operat multă vreme într-un mediu cu resurse limitate şi cu o infrastructură săracă şi toate aceste constrângeri le-au obligat să fie creative şi antreprenoriale”, spune Maria Pinelli, Global Vice-Chair Strategic Growth Markets la Ernst & Young.4 elemente de luat în calcul pentru a inova ieftinSpecialiştii Ernst & Young identifică patru arii care vor determina succesul companiilor in realizarea de „inovaţii cu resurse minime”: cunoaşterea consumatorului, adaptarea la specificităţile locale al consumatorilor,  cercetare şi dezvoltare şi  operaţiuni şi model de business „Fiecare dintre cele patru arii cheie identificate în studiul nostru include diverse componente de natură locală sau globală. Cheia succesului o vor deţine acele companii care vor şti să combine relevanţa locală cu prezenţa globală, astfel încât să se asigure că produsele şi serviciile lor vor fi relevante pentru consumatorul local, permiţând totodată companiei să profite de resursele sale globale”.